Las herramientas de Big Data ya est谩n al alcance de cualquier tipo de empresa. Gracias a la anal铆tica de datos y a la inteligencia artificial se pueden encontrar nuevas oportunidades de negocio y hacer una excelente toma de decisiones.
Las empresas deben responder muchas preguntas vitales en sus gestiones. Por ejemplo, 驴c贸mo fue el proceso de esta tarea? Para poder obtener las respuestas suelen invertir demasiado tiempo consultando diferentes softwares o programas, pero 驴y si fuera posible encontrar toda la informaci贸n en el mismo sitio?
Con los grandes avances en las herramientas de Big Data y la inteligencia artificial es posible. Las empresas que han apostado por la transformaci贸n digital entienden mejor el mercado y adaptan sus ofertas a cada cliente. Por ejemplo, se puede conseguir informaci贸n sobre el sector, conexiones entre empresas, localizaciones georreferenciadas, etc.
La importancia de las herramientas Big Data
Como hemos mencionado, el Big Data es tan valioso para las empresas porque pueden responder preguntas que ni se planteaban. Esto quiere decir que les aporta un punto de referencia.
La cantidad de datos es muy elevada, por lo que es una gran ventaja que los datos puedan moldearse seg煤n sus preferencias. Cuando lo hacen, las empresas son capaces de detectar los problemas de una manera comprensible.
La recogida y el almacenamiento de los datos, as铆 como la b煤squeda de tendencias dentro de la informaci贸n permite a las empresas actuar con rapidez. Su capacidad de reacci贸n es mayor.
Gracias al an谩lisis de Big Data, las compa帽铆as aprovechan sus datos y los emplean para detectar nuevas oportunidades. Por consiguiente, se impulsan los negocios inteligentes, aumentan las ganancias, mejora la atenci贸n al cliente, etc. Algunos de los beneficios que aportan las herramientas de Big Data son los siguientes:
- Reducci贸n de coste. Las nuevas tecnolog铆as y la nube ayudan a reducir los costes en relaci贸n al almacenamiento de grandes vol煤menes de datos. Tambi茅n son muy 煤tiles para conocer la mejor forma de hacer negocios.
- Mejora la toma de decisiones. La capacidad de analizar datos de diferentes fuentes es posible con los nuevos softwares de gesti贸n. Las empresas analizan la informaci贸n obtenida y toman una decisi贸n fundada en datos.
- Satisfacci贸n de clientes. Con el an谩lisis de los datos es m谩s f谩cil conocer las necesidades de los clientes y satisfacerlas. Tambi茅n es muy eficaz para saber que nuevos servicios o productos se pueden ofrecer.
La aplicaci贸n del Big Data por sectores
Las herramientas de Big Data se est谩n utilizando de manera significativa en empresas de diferentes sectores. Todas tienen algo en com煤n y es la de aprovechar toda la informaci贸n para lograr sus objetivos. Algunos de los sectores donde ya se utiliza el Big Data son:
- Turismo: las empresas de este sector buscan la satisfacci贸n de los clientes. En muchas ocasiones, puede ser complicado de medir y solo pueden solucionar malas experiencias. Con el Big Data es posible recopilar todos los datos de los clientes para conocerlos en profundidad y evitar posibles problemas.
- Salud: en la industria sanitaria se gestionan grandes cantidades de datos, por ejemplo, las historias cl铆nicas. La anal铆tica de datos es fundamental para mejorar la atenci贸n de los pacientes. Se puede proporcionar una medicina personalizada, hacer una monitorizaci贸n en tiempo real, an谩lisis predictivos, ahorro de costes, etc.
- Retail: la atenci贸n al cliente ha cobrado mucha importancia en los 煤ltimos a帽os. Adem谩s, est谩n en constante evoluci贸n porque cada vez los consumidores son m谩s exigentes. El Big Data ayuda a los comercios a conocer las necesidades para satisfacerlos. Tambi茅n ayuda a predecir tendencias, proporcionar nuevos productos, monitorizar clientes, etc.
- Industria: pueden mejorar todos los procesos. Algunas empresas como las manufactureras utilizan sensores en sus productos para obtener informaci贸n. Tambi茅n optimizar rutas, solucionar incidencias, etc.
- Marketing: la utilizaci贸n de dispositivos inteligentes permite a las empresas conocer m谩s a los consumidores. Por ejemplo, geolocalizaci贸n, crear programas de fidelizaci贸n, etc.
- Deporte: son muchos los equipos que se aprovechan de las ventajas que la anal铆tica de datos. La informaci贸n obtenida les sirve para crear estrategias de entrenamiento y competici贸n.
No hay dudas de que estas herramientas son una autentica necesidad para las empresas. Contar con un software basado en el motor Big Data permite mejorar la estrategia de la organizaci贸n y optimizar los procesos y comunicaciones.